Questions fréquentes

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

La plateforme n’a pas de mot de passe propre : vous vous connectez avec le compte de votre organisation. Réinitialisez-le comme d’habitude dans votre organisation, par exemple avec le lien Mot de passe oublié de son écran de connexion quand il existe. En cas de doute, demandez à votre équipe informatique ou à votre administrateur.

Pourquoi je ne vois pas un espace de travail ?

L’accès est accordé par espace de travail, une fois l’invitation acceptée. Regardez le bloc Invitations en attente sur la page d’accueil. S’il est vide, demandez à un administrateur de l’espace de travail de vous inviter comme membre.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l’accès est réservé aux membres de votre espace de travail.

Qui contacter pour plus d’aide ?

Contactez l’administrateur de votre espace de travail, ou l’équipe Bayes si le problème persiste.